VERZENDKOSTEN
Voor bestelling kunt u kiezen uit de volgende verzendmethode’s:
Kosten per bestelling.
1-TNT brievenbuspost binnen Nederland - vooruit betalen GRATIS
2- TNT breivenbuspost binnen Europa - vooruitbetalen EUR 2.20
3- Bestelling afhalen in Spijkenisse - contant betalen EUR 0.00
4- TNT Rembours betalen - ALLEEN NEDERLAND EUR 15.11
5- TNT Verzekerd verzenden - NEDERLAND - vooruit betalen EUR 8.61
6- TNT Verzekerd verzenden - BELGIE - vooruit betalen EUR 10.00
Bij een bestelling boven de EUR 75,00 is de verzending gratis.
Verzenden onder rembours buiten Nederland is NIET mogelijk.
---------------------------
LEVERTIJDEN
ML Silver probeert uw bestelling binnen 3 a 5 werkdagen naar u te verzenden. Dit is wel afhankelijk van welke betaalmethode u kiest. Feestdagen en weekenden zijn geen werkdagen. In deze levertijd wordt de dag van het binnenkomen van de betaling niet meegenomen.
Leveringen buiten Nederland worden meestal binnen 3-10 werkdagen geleverd.
---------------------------
BESTELLING ZELF AFHALEN
Het is mogelijk uw bestelling zelf af te halen in Spijkenisse. U kunt gelijk na uw bestelling contact opnemen voor het maken van een afspraak. Afhalen is (met een gemaakte afspraak) mogelijk.
Let op: u kunt bij afhalen alleen CONTANT betalen (geen pin, geen creditcard, geen cheques!)
---------------------------
METHODEN VAN AFREKENEN
ML Silver kent 3 mogelijkheden voor het afrekenen van uw bestelling:
Vooruitbetalen
U kunt het totaalbedrag overmaken naar girorekening 6179500 tnv M-L.N.A. Harmsen-Jansen te spijkenisse.
Klanten buiten Nederland (binnen de EU) hebben de volgende gegevens nodig voor de betaling aan ML Silver :
IBAN: NL54INGB0006179500
BIC/SWIFT: INGBNL2A
Let op: vergeet niet uw ordernummer te vermelden bij de betaling!
Rembours
U betaalt rechtstreeks aan de TNT Post medewerker op het moment dat u het pakketje ontvangt. Zorgt u dus dat u het gehele bedrag, contant in huis heeft wanneer de TNT Post medewerker langs komt. Treft de TNT Post medewerker u niet thuis, of heeft u het gehele bedrag niet bij de hand, dan krijgt u van de TNT Post medewerker een afhaalbericht. Het pakket wordt dan voor u klaargelegd op een postkantoor bij u in de buurt. Het pakket blijft vervolgens nog twee weken lang op het postkantoor liggen. Op het postkantoor kunt u vrijwel altijd ook pinnen voor uw het voldoen van uw bestelling.
Voor bestellingen met betaling onder rembours brengen wij € 15,11 in rekening
Indien een rembourspakket wordt geweigerd zullen wij u € 15,11 in rekening brengen.
Een remboursbetaling is niet mogelijk voor een verzending buiten Nederland.
Paypal/Credit card
U betaalt electronisch via PayPal. U betaalt met uw eigen e-mailadres en wachtwoord. U hoeft geen saldo aan te houden. Bij Credit Card betalingen hoeft u geen account te hebben bij PayPal. Kijk voor meer informatie op de website van PayPal. Voor een paypal betaling brengen wij € 1,25 in rekening.
---------------------------
RETOURNEREN
Wat te doen bij retourneren
Als de producten niet aan uw verwachtingen voldoen , mag u ze, mits ongebruikt en in originele verpakking, retourneren.
Alle annuleringen dienen schriftelijk aan ML Silver kenbaar te worden gemaakt. Dit kan via e-mail of post. U dient in uw schriftelijke annulering in ieder geval uw volledige naam en factuurnummer te vermelden.
Voor het terugbetalen van reeds betaalde bedragen (bij vooruitbetalen) hebben wij tevens uw bankrekeningnummer nodig. Klanten uit België dienen tevens het IBAN en BIC/Swift nummer van hun eigen bank te vermelden.
Let op: het rekeningnummer dat u opgeeft voor de terugbetaling dient gelijk te zijn aan het rekeningnummer waarvan u de betaling ML Silver heeft gedaan. Dit i.v.m. eventuele fraude met terugbetalingen.
Speciaal voor u gemaakte artikelen, kunnen niet geruild of geretourneerd worden.
---------------------------
AFKOELPERIODE
U heeft een afkoelingsperiode van 7 werkdagen om zonder opgaaf van redenen het product te retourneren. Uitzondering hierbij zijn speciaal voor u geassembleerde producten of speciaal voor u bestelde producten. Het product kan alleen geretourneerd worden indien het product nog ongebruikt in de originele, ongeschonden en ongeopende verpakking retour gestuurd wordt. U draagt hierbij zelf de kosten van de retourzending. De eventuele reeds betaalde kosten voor verzending zullen bij retournering van de gehele bestelling aan u gerestitueerd worden. U betaald dus bij retourzending altijd maar 1 keer verzendkosten.
U draagt zelf het risico van de retourzending.
Eventueel reeds betaalde bedragen worden binnen maximaal 30 dagen aan u terugbetaald.
---------------------------
BESTELPROCEDURE
Bestellen bij ML Silver gaat snel en simpel. U dient wel eenmalig een account aan te maken waarmee u in de toekomst ook weer mee kunt inloggen. Na het aanmaken van uw account kunt u bestellen door op de knop "bestel" te klikken bij het product van uw keuze. Het product wordt op dat moment in uw winkelwagen geplaatst.
Ben u klaar met het uitzoeken van de producten kunt u nog de verzendmethode en de betaalwijze kiezen. Hierna dient u uw bestelling te bevestigen.
Nadat uw bestelling naar ons verzonden is krijgt u automatisch een digitale factuur verzonden met de gegevens van uw bestelling en de gegevens voor uw betaling. Als u voor Paypal kiest wordt u automatisch door gelinkt naar de Paypal site.
Meer